Suporte & Ajuda

Perguntas Frequentes

Tudo o que voce precisa saber para criar sua memoria perfeita.

01O que e a Afetum?
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A Afetum e um estudio de criacao de presentes digitais. Transformamos sentimentos em experiencias web interativas que podem ser compartilhadas pelo prazo escolhido, diferente de um cartao de papel que se perde ou rasga.

02Existe versao gratuita?
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Voce pode criar e visualizar como ficara seu cartao gratuitamente quantas vezes quiser. O pagamento so e necessario para gerar o link final compartilhavel.

03Quais as formas de pagamento?
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No Brasil, aceitamos Pix e cartao pelo Mercado Pago. Para clientes internacionais, aceitamos cartao e PayPal. Todo o processo e criptografado e seguro.

04O valor e mensal?
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Nao. O pagamento e unico por cartinha criada e o link fica ativo pelo prazo escolhido: 24 horas ou 1 ano.

05A musica toca automaticamente?
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Por causa das politicas dos navegadores, a pessoa precisa tocar na tela primeiro. Depois disso, a experiencia comeca com a musica.

06Posso editar depois de pagar?
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A cartinha continua no seu painel. Edicoes simples podem ser feitas enquanto ela estiver como rascunho; depois da ativacao, ajustes sensiveis podem exigir suporte para preservar o link publicado.

Precisa de mais ajuda?

Nao encontrou o que procurava? Nossa equipe esta aqui para ajudar voce.

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Dica Pro

Use fones de ouvido